Diensten
Hoe wij overheden helpen bij hun vraagstukken
Ons werk en onze opdrachten
ICTU helpt overheidsorganisaties met uiteenlopende uitdagingen rondom digitalisering. We kunnen helpen vanaf de start, bij het helder krijgen van de vraag, tot en met het realiseren van projecten of de implementatie van een oplossing.
We werken in projecten, vanuit vakmanschap, met hart voor de publieke taak en zonder winstoogmerk. Niet één uitdaging is hetzelfde. Daarom leveren we altijd maatwerk. Zo werken we samen met overheden aan een betere digitale overheid.
Onze projecten
ICTU werkt in opdracht van en samen met overheden in projecten. Is een project afgerond, dan dragen we het resultaat over aan de opdrachtgever.
Kwaliteit staat voorop
In onze opdrachten hanteren we een werkwijze en aanpak waarbij de kwaliteit van het resultaat altijd voorop staat. Zo werkt ICTU met een beproefde kwaliteitsaanpak voor het ontwikkelen van maatwerksoftware. Een aanpak die inmiddels ook internationaal op de kaart staat. Lees meer over de ICTU kwaliteitsaanpak.
-
Dienstenoverzicht
ICTU heeft een gevarieerde opdrachtenportefeuille. We hebben onze diensten voor opdrachtgevers onderverdeeld in een dienstenoverzicht met vier thema's. Ieder thema heeft verschillende diensten.
-
ICTU en domeinen
ICTU ondersteunt alle overheden bij het realiseren van hun doelstellingen. Onze opdrachten vind je in een aantal domeinen, zoals in de domeinen Zorg, Justitie en Veiligheid, Sociaal en Onderwijs, Openbaar Bestuur en Dienstverlening.
-
Hoe ICTU werkt
Al sinds 2001 werkt ICTU voor overheden vanuit vakmanschap, met hart voor de publieke taak en zonder winstoogmerk. We zetten beleid van overheden om in concrete projecten, diensten en producten. We zijn sterk in het verbinden van vraagstukken die sectoroverstijgend zijn. En waar resultaat wordt bereikt als meerdere overheden samen werken.
'Wat me aanspreekt aan het werken in onze opdrachten'
“Vanuit mijn rol ben ik de schakel tussen een opdrachtgever en het project- of programmateam bij ICTU. Daarbij sta ik voor een heldere opdracht en voor heldere verantwoording. Samen met de opdrachtgever zorg ik dat we de opdracht voor ICTU zó formuleren dat de vraag en de verwachtingen van de opdrachtgever helder benoemd zijn. Dat betekent vaak aan het begin van een opdracht een intensieve afstemming. Balans vinden tussen wat niet mogelijk is en wat wél kan. Opdrachten voeren we uit met flexibele teams van ervaren professionals. Behalve de gevarieerde inhoud van opdrachten maakt ook deze, steeds weer andere, afstemming met opdrachtgevers het werken bij ICTU uitdagend.”
Ila Bujar
Programmadirecteur