Staat van de Uitvoering 2025 pleit voor minder complexiteit en duidelijke keuzes

Fotografie: Butino

Pak complexe wet- en regelgeving aan en ga als overheid echt anders denken en doen, vanuit een overkoepelende visie op wat echt belangrijk is in de dienstverlening naar burgers. Dat is de hoofdboodschap van de Staat van de Uitvoering 2025, die op 8 september is aangeboden aan de Tweede Kamer.

Als de overheid echt anders gaat denken en doen, hoe ziet de dienstverlening er dan uit in 2035? En hoe komen we daar? De Staat van de Uitvoering schetst vijf toekomstimpressies, waarin de dienstverlening veel meer mensgericht en proactief is. Het is een heel andere manier van werken en die is hard nodig, zo is te lezen in deze editie van de Staat van de Uitvoering. Want de publieke dienstverlening van nu is niet klaar voor de toekomst. Wetten en regels zijn te complex, hersteloperaties volgen elkaar op en personeel wordt steeds schaarser. Dat echt anders willen doen, vraagt om een overkoepelende visie waarin rekening wordt gehouden met arbeidsschaarste. Het vraagt ook om besluitvaardigheid.

Een betere uitvoeringspraktijk

Elk jaar wordt een Staat van de Uitvoering opgesteld, waarin knelpunten in de uitvoeringspraktijk van de overheid worden omschreven. En hoe deze opgelost kunnen worden. Het doel is een overheid die beter presteert en een sterkere relatie opbouwt met haar burgers. ICTU verzorgt de uitvoering van de Staat van de Uitvoering.

Blijvend aandacht nodig

In 2022 bundelden de publieke dienstverleners voor het eerst hun conclusies in de Staat van de Uitvoering. Ook toen werd aandacht gevraagd voor de (te) grote complexiteit van wet- en regelgeving. Ook de gebrekkige gegevensuitwisseling tussen dienstverleners wordt in de opeenvolgende rapporten benoemd. Ester Baauw, programmamanager bij ICTU voor de Staat van de Uitvoering: “Sinds de eerste Staat van de Uitvoering is de aandacht voor de uitvoering toegenomen. Publieke dienstverleners hebben sinds die tijd knelpunten opgelost.  Het oplossen van grote maatschappelijke opgaven, waarbij meerdere ministeries en publieke dienstverleners betrokken zijn, blijkt taai en vraagt om een andere manier van aansturing. Daarom blijven we werken aan de Staat van de Uitvoering.”

Lees het rapport “Inspiratie uit de toekomst” op de website van de Staat van de Uitvoering.