Artikelen
Overzicht artikelen
-
‘Samenwerken als één overheid is als voetballen op een modderig veld’
Complexe vraagstukken vragen om interbestuurlijke samenwerking, dat besef is bij de overheid wel geland. Maar die samenwerking in de praktijk brengen, is ‘als voetballen op een modderig veld’.
Gepubliceerd op: -
Publieke waarden en digitale ethiek
Dat publieke waarden en ethiek ertoe doen, dat weten we inmiddels wel. Maar hoe gaan we die precies verankeren in onze werkwijze?
Gepubliceerd op: -
‘Houd de lijntjes met Europa kort’
Als er één onderwerp is dat de urgentie van Europese samenwerking duidelijk maakt, ook op het vlak van digitalisering, dan is dat het Europese COVID-19-certificaat.
Gepubliceerd op: -
‘Van weten naar doen’, artikel informatieveilig gedrag
Om te zorgen dat medewerkers in de zorg zich niet alleen bewust zijn van het belang van informatieveiligheid, maar er ook naar kunnen handelen, ontwikkelde ICTU een nieuwe methodiek.
Gepubliceerd op: -
ICTU helpt gemeenten in zoektocht naar stemlocaties
Corona maakte de organisatie van de verkiezingen ingewikkeld. Veel gemeenten waren op zoek naar alternatieve locaties. ICTU ondersteunde in deze zoektocht door het bij elkaar brengen van databronnen.
Gepubliceerd op: -
Denken als een designer
Design thinking is een verfrissende manier om complexe problemen op te lossen. Er zijn verschillende methoden die je helpen te denken als een designer en ze hebben allemaal één grote gemene deler: de gebruiker staat altijd centraal.
Gepubliceerd op: -
NORA dankt succes aan laagdrempeligheid
Vijftien jaar nadat NORA in het leven werd geroepen, floreert deze kenniscommunity voor overheidsdienstverlening. Eric Brouwer neemt ons mee naar het begin én de toekomst.
Gepubliceerd op: -
Werken met data in de praktijk
Datagedreven werken is ‘hot’. Data-analyse helpt overheden om beter hun werk te kunnen doen. Maar met het inrichten van een datalab ben je er niet: het vergt een nieuwe manier van werken door de organisatie heen. Louise de Jong, Lucien Vermeer en Marieke Vermue (ICTU) over de kracht van datagedreven werken.
Gepubliceerd op: -
Design thinking heeft het tij mee
Het kabinet wil dat iedere Nederlander kan meedoen in de digitale samenleving, ook de 2,5 miljoen mensen met een functiebeperking of met te weinig digitale vaardigheden. Het is aan de overheid om haar dienstverlening daarop zo goed mogelijk af te stemmen.
Gepubliceerd op: -
‘De burger heeft recht op een fatsoenlijke digitale overheid’
Digitalisering mag het persoonlijk contact tussen ambtenaar en burger nooit volledig vervangen, vindt onze Nationale ombudsman, Reinier van Zutphen. “Als het misloopt, hebben burgers contact nodig met deskundige ambtenaren.”
Gepubliceerd op: -
Experimenteren met gegevensuitwisseling
In 2019 startte de subsidieregeling InZicht, die gegevensuitwisseling binnen de langdurige zorg stimuleert. In de aanloop daarnaartoe experimenteerden 16 ‘proeftuinen’ erop los.
Gepubliceerd op: -
Succesvol sturen op kwaliteit
Het biometrieproject ‘Realisatie van een nieuw Biometriesysteem voor de Migratieketen’ van het ministerie van Justitie en Veiligheid won onlangs de Computable Award voor beste IT-overheidsproject. Het project werd binnen tijd en budget afgerond, mede dankzij de kwaliteitsaanpak van ICTU, die de kernsoftware ontwikkelde.
Gepubliceerd op: