ICTU heeft een aantal van haar resultaten tot de eerste helft van 2010 gebundeld in een overzicht naar opbrengsten voor burgers, bedrijven, samenleving en overheden. U vindt ze op deze website.

De resultaten zijn gebaseerd op eerder in 2010 gepubliceerde nieuwsberichten op de ICTU-website en verwijzen daar naar.

Een uitgebreide beschrijving van eerdere resultaten van de programma's en projecten over 2009 vindt u terug in het digitaal Jaaroverzicht ICTU 2009 dat in april 2010 is gepubliceerd. Daarin zijn de mijlpalen over 2009 vermeld en vindt u interviews met directeur Elly Bogerman, bestuursvoorzitter Jan Willem Weck en medewerker van het jaar Neeltje Kuijpers.

Uitgelicht algemeen: eerste helft van 2010

Digitaal Jaaroverzicht 2009 en kort introductiefilmpje beschikbaar
In april 2010 verscheen het Jaaroverzicht ICTU 2009. Dit jaar verscheen het ICTU- jaaroverzicht voor het eerst in digitale vorm. Tevens werd bij het Jaaroverzicht een kort introductiefilmpje gepresenteerd. Dit filmpje werd via YouTube meer dan 560 keer bekeken.

ICTU prominent aanwezig op Beurs Overheid & ICT
Het afgelopen jaar was ICTU samen met Logius iedere Beursdag te vinden op de Beursvloer. Samen met vakverenigingen en belangenorganisaties waren ICTU en Logius van en voor ‘de overheid’ aanwezig in een heus ICTU-paviljoen.

ICTU vertegenwoordigd op het World Congress on Information Technology 2010 
Op 25 mei startte het World Congress on Information Technology 2010 (WCIT 2010), een internationale driedaagse conferentie over ICT. Twee ICTU-programma’s waren tijdens dit internationale congres actief. Zowel NOiV als Burgerlink vervulden een rol. Veel ICTU-ers waren als bezoeker te vinden op dit internationale netwerk- en inspiratiecongres.

Dienstverlening aan burgers
Persoonlijke contact met de overheid via internet. Eén telefoonnummer om met de gemeente te bellen. Producten en diensten van alle overheden vindbaar en helder bij elkaar gebracht. Aandacht voor kwaliteit van dienstverlening en burgertevredenheid. Dit verwachten burgers van de overheid. Daar is in 2010 aan gewerkt binnen ICTU, onder andere door Burgers Info en Burgerservices. Lees hier de resultaten over de dienstverlening aan burgers.

Dienstverlening aan bedrijven
Direct contact met de overheid via internet. Langs digitale weg overheidsinformatie vinden, een vergunning aanvragen en een  procedure volgen en afwikkelen. Dat is slim ICT inzetten om de regeldruk te verminderen. Zo wordt zaken doen met de overheid steeds makkelijker. Daar is in 2010 aan gewerkt binnen ICTU, door Bedrijven. Lees hier de resultaten over de dienstverlening aan bedrijven.

Dienstverlening aan de samenleving
Slim gebruik van ICT bij het oplossen van belangrijke maatschappelijke vraagstukken. Niet alleen over jeugd, zorg, welzijn, criminaliteit en (digitale) veiligheid. Ook bij het verzamelen en beschikbaar stellen van maatschappelijk relevante informatie, zoals digitaal kaartmateriaal. Daaraan is ook in 2010 gewerkt binnen ICTU, door Maatschappelijke sectoren. Lees hier de resultaten over de dienstverlening aan de samenleving.

Dienstverlening aan overheden
Bouwstenen waarmee decentrale overheden hun dienstverlening aan burgers en bedrijven kunnen verbeteren. Begeleiding bij het proces van digitalisering. Daaraan is ook in 2010 gewerkt binnen ICTU, door NOiV, RENOIR, Rijk, Infrastructuur en GovUnited. Lees hier de resultaten over de dienstverlening aan overheden.